Terma dan Syarat navi88 — Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform navi88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan navi88.

Dengan mengakses atau menggunakan platform navi88 dalam apa jua bentuk, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, dan anda bersetuju untuk terikat dengannya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

navi88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma ini akan sentiasa tersedia di laman web kami dan tarikh kemas kini akan ditunjukkan dengan jelas. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform navi88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Penggunaan platform navi88 tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda.

navi88 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Jika anda tidak dapat mengesahkan kelayakan anda apabila diminta, navi88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda serta menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar syarat kelayakan ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform navi88. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang sah untuk mengesahkan syarat umur minimum.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat kediaman semasa yang tepat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. navi88 berhak untuk membekukan akaun yang disyaki mengandungi maklumat palsu sehingga pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda disarankan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. navi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Platform navi88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, perbankan dalam talian, dompet e-wang dan kad kredit/debit. Semua transaksi kewangan di platform kami tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. navi88 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• Had minimum deposit dan had pengeluaran minimum akan dinyatakan dalam bahagian Akaun anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda setelah pembayaran disahkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

navi88 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat sebelum memproses pengeluaran, terutamanya bagi jumlah yang melebihi had tertentu. Proses KYC ini mungkin memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan dokumen sokongan lain. Ini adalah prosedur piawai yang bertujuan melindungi keselamatan kewangan anda.

navi88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus navi88 adalah seperti berikut:

• Setiap pemain hanya layak untuk menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan (wagering requirements) telah dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan dan had permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• navi88 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat sebarang bukti penyelewengan atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus navi88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda, pertaruhan sintetik atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi promosi — akan mengakibatkan pembatalan bonus, pembalikan kemenangan yang berkaitan dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform navi88 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan navi88 telah diperakui oleh badan penguji bebas yang bertauliah untuk memastikan keadilan setiap pusingan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang didokumenkan.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan, navi88 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan.
• Percubaan untuk menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• navi88 berhak untuk mengehadkan saiz pertaruhan atau mengehadkan akses pemain kepada permainan tertentu atas budi bicara kami.

Semua pengguna navi88 dikehendaki bertindak dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform navi88:

• Penggunaan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam terhadap pengguna lain atau kakitangan navi88.
• Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Perkongsian maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan yang mengganggu fungsi normal platform.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Cubaan untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

navi88 berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pengguna yang melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun berkenaan.

Anda berhak untuk menutup akaun navi88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

navi88 juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, manipulasi atau aktiviti haram.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah.
• Inaktif akaun melebihi tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang aktiviti.

navi88 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan perkhidmatan kami beroperasi tanpa gangguan, navi88 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan sepenuhnya.

navi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

Liabiliti keseluruhan navi88 kepada anda, dalam sebarang keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh anda dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti berkenaan.

navi88 mengambil berat tentang privasi dan perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi navi88.

Secara ringkas, navi88 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan KYC untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

navi88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

navi88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti perjudian haruslah kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh sebab itu, navi88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda bagi mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda habiskan bermain dalam satu sesi.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau sesiapa yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

navi88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform navi88 selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Terma ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform navi88. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun jika perlu.